Política de privacidad
Última actualización · [FECHA]
Aquí te contamos, sin rodeos, qué datos recogemos en esta web, para qué y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Luis Fernández Gutiérrez
- NIF: 44434414R
- Domicilio: Avenida Camino de Santiago 109 (bajo local), Camponaraya, León
- Email: gestion@tarsia.es
2. Qué datos tratamos
Solo los que nos das en el formulario de contacto o al escribirnos por WhatsApp o email:
- Nombre y nombre de tu negocio.
- Sector, teléfono y email.
- El paquete que te interesa, si lo indicas.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu solicitud y llamarte para explicarte nuestros servicios. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). | Hasta resolver tu consulta y, como máximo, [PLAZO, p. ej. 12 meses] si no llegas a contratar. |
| Si contratas, gestionar la relación comercial y la facturación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c). | Mientras dure el contrato y después, durante los plazos legales de conservación. |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al RGPD:
- Cloudflare, Inc. (alojamiento de la web y envío del formulario).
- Resend (Plus Five Five, Inc.) (envío por email de los datos del formulario).
- [PROVEEDOR DE EMAIL / CRM, si aplica].
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, solicitar su limitación o su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a gestion@tarsia.es indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Datos de los clientes de tu negocio
Cuando contratas un paquete, nuestros agentes atienden a tus clientes en tu nombre. En ese caso tú eres el responsable de esos datos y TarsIA actúa como encargado del tratamiento, con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido y proveedores con garantías de seguridad.